Omschrijving

Hospitality betekent voor iNFacilities, gastvrij, warm ontvangst, juiste begeleiding, iedereen correct te woord staan. Het huidige kantoor verandert steeds meer van een plaats om te werken naar een plaats om collega’s en relaties te ontmoeten; van vestigingsplaats voor de werkprocessen naar visitekaartje voor de klant. De rollen en de taken van de receptie/servicedesk en van de medewerkers zullen als gevolg daarvan veranderen. De receptionisten worden gastvrouwen en de samenwerking met de servicedesk zal geoptimaliseerd worden. Van de medewerker wordt verwacht dat zij haar/zijn bezoeker komt ophalen zodat de bezoeker niet gaat dwalen in het pand.